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vivo手机收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机当前所在位置信号不稳定，可能会影响到短信的正常接收，可以尝试移动到信号较好的地方，看是否能够正常接收短信。
2、短信设置问题：可以进入手机设置，查看短信相关设置是否正确，例如短信中心号码设置是否正确，如果不确定如何设置，可以咨询运营商或者查阅vivo手机的使用手册。
3、短信拦截：在手机安全软件或设置中可能存在短信拦截功能，可能被误操作开启，导致无法正常接收短信，可以检查相关设置并关闭拦截功能。
4、SIM卡问题：如果SIM卡出现问题，也可能无法正常接收短信，可以尝试将SIM卡插入其他手机测试是否能正常接收短信，如果仍然无法接收，可能需要联系运营商更换SIM卡。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，可以尝试清理手机存储空间并检查短信存储状态。
6、系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统出现了问题，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置来解决，如果问题依然存在，可能需要联系vivo售后服务中心进行维修。
针对vivo手机收不到短信的问题，需要逐一排查以上可能的原因并采取相应的解决方法，如果问题依然存在，建议联系专业维修人员进行检查和维修。